Книга Н.Н. Васильева
"ТРЕНИНГ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ"
Санкт-Петербург, Издательство "Речь", серия "Психологический тренинг", 2005, 2007 гг .
283 стр.I
SBN: 5-9268-0354-3

В учебном пособии описывается авторский тренинг, предназначенный для проведения в большой группе. Тренинг состоит из четырнадцати модулей, последовательное прохождение которых позволяет участникам практически освоить техники эффективного профессионального общения и ознакомиться с их теоретической основой. Каждый модуль содержит необходимые информационные материалы, инструкции по выполнению упражнений и необходимые иллюстрации.Книга представляет собой учебное пособие и может успешно использоваться для проведения тренинга или отдельных практических занятий по психологии профессионального общения. Она будет интересна специалистам, для которых коммуникация является основным «рабочим инструментом»: психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, журналистам и многим другим, кто хочет научиться более эффективно общаться с окружающими.
Книга Н.Н. Васильева
"ТРЕНИНГ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТА"
Санкт-Петербург, Издательство "Речь", серия "Психологический тренинг"
Вышла в серии "Психологический тренинг" в 2002г,
переиздавалась в 2003 и 2004, 2007 гг.
218 стр.
ISBN: 5-9268-0104-4

Книга содержит описание техник успешного разрешения конфликтов и упражнений, направленных на развитие способностей и навыков, необходимых для эффективного регулирования конфликтов: управление эмоциями, анализ конфликтной ситуации и выбор стратегии взаимодействия, ведение переговоров по спорным вопросам.

подробности на сайте http://www.rech.spb.ru/, в разделе "Магазин";
серия: "Психологический тренинг"